MultiSport Logo

Uvjeti korištenja

Uvjeti korištenja objavljeni na dan 14.9.2024., na snazi od 1.10.2024.

UVJETI KORIŠTENJA MULTISPORT KARTICE

I. Definicije

Benefit Systems

Benefit Systems d.o.o. Hrvatska je trgovačko društvo sa sjedištem i registriranom adresom u ulici Heinzelova 44, 10 000 Zagreb.

MultiSport kartica
Plastificirana isprava (Plastična MultiSport Kartica) ili značajka aplikacije koja omogućuje kreiranje elektroničkog zapisa u aplikaciji (Virtualna MultiSport Kartica) koja ovlašćuje Korisnike kartice za korištenje usluga koje su uključene u Program i to na cijelom području Republike Hrvatske (Standardna/Silver MultiSport Kartica) ili na području određenih županija/regija (Lite MultiSport Kartica). MultiSport Kartica vlasništvo je Benefit Systems-a, sadrži identifikacijski broj, ime i prezime Korisnika, naziv Klijenta i naznaku vrste Kartice. MultiSport kartica može se izdati samo osobi starijoj od 18 godina i ne može se prenijeti na druge osobe. Svakoj osobi/korisniku može biti dodijeljena samo jedna MultiSport kartica izdana u njegovo/njezino ime.

Korisnik MultiSport kartice
Osoba starija od 18 godina koja posjeduje MultiSport karticu izdanu na njegovo/njezino ime. Svaki Korisnik ima Plastičnu MultiSport Karticu, a Virtualnu MultiSport Karticu ima samo ako je istu kreirao kroz aplikaciju. Virtualna MultiSport Kartica daje Korisniku isključivo onaj opseg prava koja mu daje i Plastična Kartica.

Dodatni član
Osoba starija od 18 godina koju zaposlenik Klijenta kao korisnik koji ima aktivnu MultiSport karticu stavi na listu kao svog dodatnog člana. Svaki zaposlenik može odrediti samo jednog Dodatnog člana. Dodatni član može imati isključivo onu vrstu MultiSport Kartice (Standardna/Silver ili Lite) koju ima i Zaposlenik.

Klijent
Pravna osoba koja je sklopila Ugovor s Benefit Systems d.o.o. u svrhu pružanja mogućnosti svojim zaposlenicima da pristupe uslugama koje čine MultiSport program i da koriste te usluge.

Partneri
Sportski centar/plivalište/fitness klub/teniski teren/plesni studio ili drugi sličan objekt u kojemu se nude usluge sportskih i/ili rekreativnih aktivnosti, dostupne uz korištenje MultiSport kartice. Popis svih sportskih objekata i informacije o uslugama dostupnima u tim sportskim objektima objavljeni su na internetskoj stranici trgovačkog društva Benefit Systems d.o.o. s https://benefitsystems.hr;

Identifikacijski dokument
Dokument koji je izdalo nadležno državno, općinsko, obrazovno ili drugo tijelo, a koji sadrži ime, prezime i fotografiju korisnika MultiSport kartice (npr. osobna iskaznica, putovnica, vozačka dozvola, studentska iskaznica ili indeks).

MultiSport aktivnosti
Sve sportske i rekreacijske usluge koje se mogu koristiti uz MultiSport karticu na cijelom području Republike Hrvatske ili na području određenih županija/regija. Informacije o svim dostupnim uslugama objavljene su na internetskoj stranici: https://benefitsystems.hr. U slučaju da postoje posebni uvjeti za korištenje određenih sportskih ili rekreacijskih usluga u određenom sportskom objektu, ti će uvjeti biti objavljeni u odjeljku pojedinosti za odgovarajući sportski objekt.

II. Predmet

  1. Uvjeti korištenja MultiSport kartice („Uvjeti”) uređuju odnose između trgovačkog društva Benefit Systems d.o.o. i klijenata/korisnika u pogledu korištenja MultiSport kartice.

III. Opće odredbe

  1. Svim korisnicima MultiSport kartice omogućeno je korištenje jedne sportske aktivnosti dnevno u jednom sportskom objektu na cijelom području Republike Hrvatske ili na području određenih županija/regija, te korištenje MultiSport kartice sukladno dogovorenim uvjetima koji su navedeni u popisu dogovorenih aktivnosti za svaki sportski objekt na web stranici https://benefitsystems.hr/facilities
  2. MultiSport kartica ne omogućuje pravo besplatnog korištenja bilo koje opreme i/ili usluga osobnog trenera, osim ako je to izričito navedeno na internetskim stranicama trgovačkog društva Benefit Systems d.o.o.: https://benefitsystems.hr.
  3. Svi korisnici MultiSport kartica dužni su pridržavati se pravila sportskog objekta koji posjećuju.
  4. Svim korisnicima MultiSport kartice zabranjeno je korištenje MultiSport kartice na bilo koji drugi način osim za ostvarivanje osobnog pristupa sportskim objektima i za osobnu upotrebu i rekreaciju, a zabranjeno im je i između ostalog, dati svoju MultiSport karticu na korištenje drugim osobama, trgovati njima, iznajmiti ih, darovati ili ostaviti u sportskim objektima, koristiti MultiSport karticu u svrhu obavljanje profesionalne djelatnosti ili za ostvarivanje bilo kakve ekonomske koristi itd.
  5. Korisnici MultiSport kartica ne mogu raditi nikakve promjene u dizajnu MultiSport kartica.
  6. U slučaju gubitka ili krađe MultiSport kartice, korisnik je dužan obavijestiti svog poslodavca koji je o tome dužan obavijestiti trgovačko društvo Benefit Systems d.o.o.
  7. Izrada Plastične kartice nakon prvog gubitka kartice se ne naplaćuje, dok se za svaku iduću izradu naplaćuje 6,64 € plus PDV. Korisnici nisu u mogućnosti koristiti MultiSport program dok ne dobiju novu karticu. Duplikat Plastične kartice šaljemo poštom na adresu poslodavca, a rok dostave je unutar pet radnih dana. Duplikat Plastične kartice korisnik može i osobno preuzeti unutar dva radna dana na adresi Benefit Systems d.o.o., Heinzelova 44, 10 000 Zagreb od ponedjeljka do petka od 08:00h-16:00h. O načinu preuzimanja korisnik se dogovara s poslodavcem, odnosno s osobom koju je poslodavac zadužio za MultiSport program. Informacije o pristupu MultiSport aktivnostima i o korištenju MultiSport kartice mogu se dobiti putem telefona: 0800 222023.
  8. Ukoliko aktivna MultiSport kartica u sportskom objektu ne prolazi te se javljaju bilo kakvi tehnički problemi, korisnik MultiSport kartice ili osoba iz sportskog objekta dužna je odmah nazvati korisničku podršku koja radi 7 dana u tjednu od 7:00h do 22:00h, kako bi se odmah u trenutku javljanja poteškoća provjerila ispravnost kartice i POS uređaja. U slučaju da postoje tehničke poteškoće vezane uz rad MultiSport kartice, korisnička podrška će odmah predati zahtjev za izradom duplikata kartice (ukoliko se radi o Plastičnoj kartici) koji se neće naplaćivati. Korisnik nije u mogućnosti koristiti uslugu dok ne dobije drugu karticu, osim na dan prijave tehničke poteškoće. Korisnička podrška će na dan prijave poteškoće verificirati posjet sportskom objektu te korisniku omogućiti korištenje usluge. Duplikat Plastične kartice biti će izrađen prvi sljedeći radni dan Benefit Systems d.o.o.-a. Korisnik može novu karticu podići osobno ili će ista biti poslana žurnim postupkom na adresu poslodavca korisnika.
  9. Korištenje usluga sportskih objekata koje nisu uključene u MultiSport aktivnosti korisnik MultiSport kartice je dužan platiti sportskom objektu u skladu s cjenikom određenog sportskog objekta.
  10. Korisnici MultiSport kartice dužni su pridržavati se uvjeta korištenja MultiSport kartice i pravila sportskih objekata koje posjećuju. U slučaju da Korisnik krši navedene uvjete i pravila, Benefit Systems d.o.o. ima pravo blokirati karticu MultiSport članu, odnosno smjesta obustaviti članstvo u Programu.
  11. S datumom kada zaposlenik Klijenta koji koristi MultiSport karticu izgubi pravo korištenja MultiSport kartice i njegov Dodatni član koji ima dodatnu MultiSport karticu automatski gubi pravo korištenja dodatne MultiSport kartice te mu se ista deaktivira. Takvog dodatnog člana nije moguće preseliti i vezati u sustavu uz nekog drugog zaposlenika iste tvrtke. Nakon 6 mjeseci neaktivnosti (perioda deaktivacije) dodatne kartice, istu je moguće naručiti na nekog drugog zaposlenika unutar iste tvrtke.
  12. Korisnik MultiSport kartice ima pravo/mogućnost, u roku od 10 minuta nakon što je posjet registriran, odustati od tog posjeta. U tom slučaju djelatnik sportskog centra – Partnera posjet otkazuje putem POS uređaja, a korisnik dnevni limit od jednog posjeta može iskoristiti u drugom sportskom centru.

IV. Posebne odredbe koje se odnose na Virtualnu MultiSport karticu

Definicije

Aplikacija
Program Benefit Systems-a dizajniran za instaliranje na mobilnim uređajima koji omogućuje Korisniku kreiranje i korištenje Virtualne MultiSport kartice, pretraživanje Sportskih objekata i korištenje drugih dostupnih značajki.

Račun
Korisnikov individualni račun u aplikaciji, koji mu/joj omogućuje korištenje svih značajki aplikacije, uključujući Virtualnu MultiSport karticu.

Ugovor o računu
Ugovor bez naknade za korištenje Aplikacije dostavljen elektroničkim putem, koji se sklapa između Korisnika i Benefit Systems-a na neodređeno vrijeme, a čiji je cilj održavanje Računa za Korisnika.

Registracija
Aktivnost koja se provodi na način naveden u Uvjetima, a koja je preduvjet da Korisnik može koristiti sve funkcionalnosti Aplikacije koje su dostupne tom Korisniku, uključujući Račun. Registracija predstavlja sklapanje Ugovora o računu.

Potvrđeni identitet
Korisnik kartice dobiva potvrdu identiteta prilikom prvog posjeta objektu s Virtualnom karticom i to od strane osoblja objekta koje potvrđuje da je korisnik stvarni vlasnik kartice usporedbom podataka u identifikacijskom dokumentu i podataka koje je upisao na svom Računu.

MyMultiSport Platforma
Skup značajki i sadržaja dostupnih korisnicima kartica s aktivnim MultiSport karticama nakon registracije i prijave na web mjesto: https://my.multi-sport.hr.

Registracija računa

  1. Registracija korisničkog računa u svrhu korištenja Aplikacije može se odvijati ili putem platforme My MultiSport (tj. registracijom na web stranici) ili izravno u Aplikaciji.
  2. Svaka osoba koja preuzme Aplikaciju na svoj mobilni uređaj može je koristiti kao neregistrirani korisnik.
  3. Samo korisnici koji su stariji od 18 godina mogu registrirati račun u Aplikaciji.
  4. Svaki Korisnik može kreirati samo jedan račun u Aplikaciji. Korisnički račun u My MultiSport Platformi i Korisnički račun u Aplikaciji je isti račun, što znači da ako Korisnik ima račun na My MultiSport Platformi, prijavit će se u Aplikaciju koristeći prijavu i lozinku postavljenu za taj račun na My MultiSport Platformi, a ako Korisnik nema račun na My MultiSport Platformi, Korisnik će također koristiti prijavu i lozinku postavljenu za račun u Aplikaciji za prijavu na My MultiSport Platformu.
  5. Za registraciju Korisnik je dužan unijeti podatke navedene u obrascu za registraciju i prihvatiti Uvjete. Nakon potvrde registracije, korisnik treba kliknuti na aktivacijsku poveznicu kako bi aktivirao račun. Nakon što je Registracija potvrđena, zaključuje se Ugovor o računu.
  6. Korisnik može odustati od korištenja Aplikacije u bilo kojem trenutku i bez navođenja razloga, pod uvjetima navedenima u članku “Raskid ugovora o računu” ovih Uvjeta.
  7. Nakon registracije i unosa korisničkog imena i lozinke, Korisnik će dobiti pristup svim funkcionalnostima Aplikacije, uključujući Virtualnu karticu, ako ju želi koristiti.
  8. Svaki je Korisnik dužan koristiti Aplikaciju isključivo za vlastite potrebe, na način u skladu s ovim Uvjetima, odredbama zakona i u skladu s dobrim običajima.
  9. Korisnik je dužan osigurati podatke o računu u Aplikaciji (login i lozinka, broj kartice) i podatke generirane Aplikacijom.

Obveze Korisnika

  1. Korisniku je zabranjeno:
    • pružati nezakonit sadržaj ili koristiti Aplikaciju protivno ovim Uvjetima, odredbi zakona, dobrih običaja ili kršeći osobna prava trećih te prava i interese Benefit Systems-a,
    • vršiti izmjene Aplikacije,
    • postavljati u Aplikaciju ili distribuirati putem Aplikacije zlonamjerni softver (uključujući viruse i trojance) ili druge mehanizme koji bi mogli uzrokovati smetnje u radu Aplikacije ili njen rad u suprotnosti s ovim Uvjetima,
    • lažno se predstavljati kao druge osobe, davati lažne osobne podatke ili na drugi način dovoditi u zabludu u pogledu identiteta Korisnika ili posjeta Objektu snimljenog pomoću Aplikacije,
    • učiniti dostupnim trećim stranama svoje podatke za prijavu na račun Aplikacije ili podatke koje je generirala Aplikacija u svrhu korištenja MultiSport aktivnosti.
  2. Ako se utvrdi da Korisnik koristi Aplikaciju u suprotnosti s ovim Uvjetima, Benefit Systems može, s trenutačnim učinkom, blokirati račun Aplikacije tog Korisnika, kao i poduzeti sve korake za ispravljanje gubitka ili štete nastale time.
  3. Korisnik je dužan odmah obavijestiti Benefit Systems o bilo kakvoj povredi svojih prava za prijavu i/ili lozinke, te o bilo kakvom kršenju pravila navedenih u ovim Uvjetima.
  4. Korisnici bi trebali koristiti odgovarajuće tehničke mjere kako bi smanjili rizik od neovlaštenog presretanja, kao što je korištenje antivirusnog softvera i softvera za zaštitu identiteta korisnika interneta. Benefit Systems nikada neće tražiti od Korisnika da svoju lozinku daje putem telefona ili e-pošte.

Tehnički uvjeti

  1. Aplikacija se može preuzeti iz trgovine aplikacija koja odgovara određenom mobilnom uređaju, uključujući GooglePlay trgovinu ili AppStore.
  2. Za preuzimanje Aplikacije potreban je elektronički uređaj s operativnim sustavom Android ili iOS u najmanje sljedećim verzijama: Android: verzija 7.0 i iOS: verzija 11 te internetska veza (mobilni telefon ili tablet). U osnovi, Virtualna kartica se tehnički ne može koristiti na mobilnim uređajima AG Huawei certificiranim nakon 15. svibnja 2019. godine jer ne podržavaju Googleove usluge.
  3. Benefit Systems neće naplaćivati ​​nikakve naknade za preuzimanje ili korištenje Aplikacije. Međutim, Korisnik snosi troškove prijenosa podataka potrebnih za preuzimanje, pokretanje i korištenje Aplikacije u iznosu koji odredi telekomunikacijski operater.
  4. Tehničke sigurnosne mjere predviđene u aplikaciji uključuju šifriranje API veze pomoću SSL-a.

Tražilica za objekte (Partnere)

  1. Za neregistrirane korisnike, Aplikacija omogućuje pretraživanje objekata. Korisnik također može vidjeti odabrani sadržaj, uključujući informacije o MultiSport programu, podatke za kontakt i FAQ.
  2. Korisnici registrirani i prijavljeni u Aplikaciju mogu koristiti sve značajke dostupne neregistriranim Korisnicima i druge značajke dostupne samo registriranim Korisnicima.
  3. Korisnik registriran i prijavljen u Aplikaciji koji ima aktivnu Plastičnu karticu također može koristiti, između ostalog, Virtualnu karticu i Potvrđeni identitet.
  4. Prilikom traženja Objekta svaki Korisnik može pretraživati sa ili bez uključivanja svoje geolokacije. Opcija geolociranja je prema zadanim postavkama isključena i korisnik mora dati svoju suglasnost kako bi se mogla uključiti. Suglasnost za prijenos podataka o lokaciji u GPS sustavu izražava se putem operativnog sustava krajnjeg uređaja Korisnika. Pristanak je dobrovoljan.

Virtualna kartica i potvrđeni identitet

  1. Samo prijavljeni korisnici Aplikacije koji imaju aktivnu karticu mogu koristiti Virtualnu karticu i potvrđeni identitet.
  2. U postupku kreiranja Virtualne kartice korisnik će trebati upisati svoj broj na koji će mu putem SMS poruke stići konfirmacijski kod.
  3. Aktivacija Virtualne kartice čini plastičnu verziju kartice neaktivnom.
  4. Kako bi dobio Potvrđeni identitet, Korisnik treba provesti postupak provjere svog identiteta na način da treba dodijeliti fotografiju svojoj Virtualnoj kartici, bez obzira želi li snimiti novu fotografiju ili odabrati jednu iz svoje galerije, a fotografija koju je Korisnik odabrao biti će pohranjena samo na mobilnom uređaju tog Korisnika i neće biti učitana u bilo koji vanjski prostor za pohranu.
  5. Kao jednokratnu provjeru, u Objektu, Korisnik treba predočiti Identifikacijski dokument i odjeljak “Moja kartica” prikazan na ekranu u Aplikaciji koji sadrži ime Korisnika, fotografiju i QR kod generiran u prisutnosti osoblja Objekta. Nakon potvrde identiteta u Objektu, Korisnik dobiva status Potvrđenog identiteta i može koristiti Virtualnu karticu umjesto Plastične MultiSport kartice,
  6. Osoblje zaposleno u objektima ima pravo provjeriti identifikacijske dokumente Korisnika u slučaju da se osoba na fotografiji u Virtualnoj kartici Korisnika ne može prepoznati s prikazane slike.
  7. Ukoliko Korisnik odluči promijeniti svoju fotografiju u aplikaciji, treba ponoviti postupak iz točke 1. i 2. ovog članka.
  8. Potvrđeni identitet vrijedit će samo na mobilnom uređaju na kojem je potvrda dobivena, a ako se mobilni uređaj promijeni, Korisnik mora ponovno potvrditi identitet na novom uređaju.
  9. Aplikacija može dopustiti Korisnicima korištenje dodatnih usluga nakon prihvaćanja zasebnih uvjeta i odredbi koji uređuju određenu uslugu.
  10. Korisnik može koristiti značajke Aplikacije 24 sata dnevno, uz iznimku pauza potrebnih za održavanje, tehničke popravke ili ponovno uspostavljanje ispravnog rada Aplikacije.
  11. Svi tehnički problemi i nemogućnost korištenja usluge objekta kao dijela MultiSport programa mogu se prijaviti telefonom tvrtki Benefit Systems koristeći broj telefona za pomoć 0800 222023.
  12. Korisnik neće biti u mogućnosti koristiti MultiSport aktivnosti u slučaju neispunjavanja uvjeta opisanih u ovim Uvjetima ili u pravilima rada objekta, a posebno:
    • ako podaci na MultiSport kartici ili podaci prikazani u aplikaciji na Virtualnoj kartici (uključujući fotografiju) nisu u skladu s podacima u identifikacijskom dokumentu,
    • ako Korisnik kod sebe nema MultiSport karticu ili je odbije dati na provjeru, a pritom ne koristi Virtualnu karticu,
    • ako Korisnik nema identifikacijski dokument, a istovremeno nema Potvrđen identitet u Aplikaciji.
  13. Benefit Systems ima pravo deaktivirati karticu i/ili blokirati Korisniku korištenje Virtualne kartice u sljedećim slučajevima:
    • ako Korisnik koristi Virtualnu karticu protivno ovim Uvjetima, posebice ako Korisnik nije vlasnik kartice ili ako je u Aplikaciji učitao fotografiju osobe koja nije vlasnik MultiSport kartice,
    • ako postoji osnovana sumnja na korištenje Virtualne kartice od strane neovlaštenih osoba,
    • ako se Virtualna kartica koristi u svrhu smanjenja funkcionalnosti Aplikacije namjernim ograničavanjem njezine dostupnosti ili preopterećenjem kapaciteta,
    • u slučajevima u kojima se krše odredbe ovih Uvjeta.

Prava intelektualnog vlasništva

  1. Korištenje Aplikacije ili prihvaćanje ovih Uvjeta i odredbi neće rezultirati prijenosom bilo kakvih prava intelektualnog vlasništva, u prvom redu autorskih prava u Aplikaciji ili bilo kojem njezinom dijelu, na Korisnika.
  2. Prava intelektualnog vlasništva nad svim sadržajima dostupnima u Aplikaciji, uključujući autorska prava na njezine grafičke i verbalne komponente, navigacijska rješenja, odabir sadržaja ili izgled unutar aplikacije, zaštićena su zakonom i u vlasništvu su Benefit Systems-a ili subjekata s kojima Benefit Systems sklopi odgovarajuće ugovore.
  3. Slijedom navedenog, nije dozvoljeno kopiranje niti mijenjanje Aplikacije, niti bilo kojeg njenog dijela, nije dozvoljeno izdvajanje izvornog koda Aplikacije, prevođenje Aplikacije na druge jezike niti izrada derivatnih verzija aplikacije.
  4. Benefit Systems ima pravo raditi izmjene u Aplikaciji, izmijeniti dizajn i/ili funkcionalnost, u bilo koje vrijeme i iz bilo kojeg razloga.
  5. Bilo kakva upotreba sadržaja može se odvijati samo uz prethodni izričiti pristanak Benefit Systemsa.
  6. Nakon prihvaćanja ovih Uvjeta, Benefit Systems će Korisniku dodijeliti besplatnu, neprenosivu licencu za korištenje Aplikacije u opsegu njezinih značajki koje su dane Korisniku u ovim Uvjetima.

Odgovornost

  1. Benefit Systems neće biti odgovoran za bilo kakav kvar ili prekide u radu Aplikacije, koji proizlaze iz tehničkih razloga, uključujući promjenu verzije Aplikacije, promjenu operativnog sustava na uređaju Korisnika ili nekompatibilnost drugog softvera na tom uređaju.
  2. Benefit Systems neće biti odgovoran za bilo kakve tehničke prekide koji proizlaze iz nedostupnosti interneta ili vanjskih web stranica kojima ne upravlja Benefit Systems.
  3. Benefit Systems neće biti odgovoran ukoliko je ugrožena sigurnost uređaja na kojem je instalirana Aplikacija, a uslijed virusa, malwarea i sličnih prijetnji sigurnosti te ukoliko uslijed navedenog Aplikacija ne radi ispravno.
  4. Benefit Systems ne odgovara za troškove koji Korisniku nastanu korištenjem aplikacije u smislu troškova koje Korisnik ima prema teleoperateru zbog korištenja internetske veze.
  5. Benefit Systems navodi da su informacije koje se odnose na objekte partnera koji prihvaćaju MultiSport kartice navedene u aplikaciji aktualne, osim ako nije došlo do nekih promjena u tom pogledu o kojima partner nije obavijestio Benefit Systems.
  6. Benefit Systems neće biti odgovoran za bilo kakvo neizvršenje ili neispunjenje svojih obveza uzrokovano višom silom, tj. okolnostima koje su izvan kontrole Benefit Systemsa, a koje Benefit Systems nije mogao razumno predvidjeti ili spriječiti, uključujući katastrofe, prirodne katastrofe, požare, poplave, ratove, štrajkove, nemire ili vremenske uvjete koji trajno ili privremeno sprječavaju ili ometaju korištenje svih ili nekih značajki Aplikacije.
  7. Benefit Systems zadržava pravo blokiranja korisnika u korištenju značajki Aplikacije nakon isteka MultiSport kartice.
  8. Korisnici mogu koristiti aktivnosti dostupne u MultiSport programu, kao i dodatne aktivnosti predstavljene u aplikaciji, na vlastitu odgovornost, ovisno o svom zdravstvenom i fizičkom stanju.

Raskid ugovora o računu

  1. Povlačenje ili raskid Ugovora o računu nije jednako korisnikovom odustajanju od sudjelovanja u MultiSport programu. U takvoj situaciji Korisnik nastavlja sudjelovati u MultiSport programu bez promjena, ali je dužan ponovno aktivirati plastičnu verziju MultiSport kartice. Korisnik ima pravo odustati od sudjelovanja u MultiSport programu pod uvjetima opisanim u ugovoru sklopljenom s Klijentom.
  2. Benefit Systems ima pravo raskinuti Ugovor o računu u roku od 14 dana od nastanka sljedećih okolnosti:
    • protekom neprekinutog razdoblja od najmanje 18 mjeseci od kada Korisnik nema aktivnu Karticu,
    • odluke Klijenta o izlasku iz MultiSport programa.

V. Uvjeti pristupa sportskim objektima

  1. Prilikom svakog dolaska u sportski objekt, korisnik Plastične MultiSport kartice dužan je predočiti svoju MultiSport karticu, identifikacijski dokument i potvrditi svoj dolazak na čitaču elektroničkih kartica u sportskom objektu.
  2. Korisnik Virtualne Kartice dužan je prilikom prvog posjeta ili promjene fotografije u aplikaciji provest postupak potvrde identiteta predočenjem važećeg identifikacijskog dokumenta. Za svaki idući dolazak korisnik je dužan predočiti Virtualnu karticu (“Moja kartica” odjeljku u mobilnoj aplikaciji) i registrirati posjet skeniranjem QR-koda.
  3. Korisniku MultiSport kartice može se uskratiti usluga u sportskom objektu ako je usluga kojom se želi koristiti u tom trenutku u cijelosti popunjena

VI. Sportovi s reketom

Za sportove s reketom (tenis, badminton, squash, stolni tenis, padel) vrijede slijedeća pravila za korištenje:

  1. Termin je potrebno rezervirati i dogovoriti direktno sa sportskim objektom – Partnerom
  2. Društvo Benefit Systems d.o.o. pokrit će punu cijenu ili određeni dio željenog termina (prvih 30 ili 60 minuta) ovisno o usluzi, terminu ili postignutom dogovoru sa sportskim objektom – Partnerom
  3. Ukoliko je potrebna dodatna nadoplata termina ona će se izvršiti prema važećem cjeniku sportskog centra – Partnera.

Uvjete i pravila korištenja svakako treba provjeriti i sa sportskim objektom koji pruža uslugu.

VII. Završne odredbe

  1. Zaposlenici sportskih objekata i zaposlenici trgovačkog društva Benefit Systems d.o.o. imaju pravo provjeriti identifikacijske dokumente korisnika MultiSport kartice. U slučaju nepodudarnosti s imenom i prezimenom na odgovarajućoj MultiSport kartici, može se zatražiti predaja odgovarajuće zlouporabljene MultiSport kartice, a trgovačko društvo Benefit Systems d.o.o. ima pravo zabraniti pristup uslugama tom korisniku. Trgovačko društvo Benefit Systems d.o.o. također ima pravo blokirati odgovarajuću MultiSport karticu kada osoba koja se zapravo koristi karticom u trenutku provjere odbije predočiti svoj identifikacijski dokument.
  2. Trgovačko društvo Benefit Systems d.o.o. nije odgovorno za eventualnu štetu koju korisnik MultiSport kartice pretrpi u sportskom objektu tijekom korištenja usluge putem MultiSport kartice.
  3. Trgovačko društvo Benefit Systems d.o.o. može izmijeniti i/ili dopuniti Uvjete. Novi/izmijenjeni Uvjeti stupaju na snagu 1. dana mjeseca koji će uslijediti nakon njihove objave na internetskoj stranici trgovačkog društva Benefit Systems d.o.o.: https://benefitsystems.hr i u Aplikaciji. Trgovačko društvo Benefit Systems d.o.o. dužno je na svojoj internetskoj stranici https://benefitsystems.hr i u Aplikaciji objaviti nove/izmijenjene Uvjete do 15. dana mjeseca koji prethodi mjesecu u kojem ti Uvjeti stupaju na snagu. Klijenti imaju pravo prigovoriti na nove/izmijenjene Uvjete do posljednjeg dana mjeseca u kojem su Uvjeti objavljeni na internetskoj stranici slanjem e-maila na kontakt@benefitsystems.hr. Ako klijent ne pošalje prigovor na nove/izmijenjene Uvjete, smatra se da ih je prihvatio.
  4. Detaljne informacije o obradi osobnih podataka u vezi s korištenjem MultiSport kartice dostupne su u Politici privatnosti koju možete pogledati ovdje.
  5. Svi sporovi koji mogu nastati u vezi s Uvjetima uputiti će se na rješavanje nadležnom sudu u Zagrebu, Hrvatska.

Uvjeti korištenja objavljeni na dan 14.9.2024., na snazi od 1.10.2024.