REGISTRACIJA I NARUDŽBA MULTISPORT KARTICE

My MultiSport platforma

Link: https://mymultisport.benefitsystems.hr/

MultiSport karticu moguće je naručiti na sljedeće načine:

1. samostalnom registracijom putem službene e-mail adrese
2. putem e-mail pozivnice poslodavca

Važno! MultiSport karticu potrebno je naručiti i platiti U TEKUĆEM MJESECU, a aktivna je od prvog dana IDUĆEG MJESECA!

Virtualnu MultiSport karticu možete naručiti do zadnjeg radnog dana u mjesecu.

Za opciju naručivanja plastične kartice rok je do 20. dana u mjesecu.

UPUTE ZA REGISTRACIJU:

1. Kliknite na LINK i zatim na Registrirajte se.

2. Ukoliko ste Postojeći korisnik registrirajte se s podacima Vaše MultiSport kartice. Ukoliko ste Novi korisnik kliknite na Još uvijek nemam MultiSport karticu.

3. Potvrdite narudžbu svoje MultiSport kartice klikom na Nastavi.

4. Uz Vašu aktivnu MultiSport karticu možete naručiti i karticu za svog dodatnog člana klikom na Dodaj i zatim Idi na narudžbu.

5. Dovršite narudžbu prihvaćanjem uvjeta plaćanja i klikom na Potvrdite.

6. Provjeru je li uplata uspješno izvršena možete vidjeti na My MultiSport platformi pod Plaćanja. Račun stiže na Vaš e-mail u roku 24h od uplate.

AKO UPLATA NIJE IZVRŠENA, MULTISPORT KARTICA NEĆE BITI AKTIVNA OD PRVOG DANA SLJEDEĆEG MJESECA.

• E-MAIL S PODACIMA O MULTISPORT KARTICI
  E-mail s podacima o Vašoj MultiSport kartici šalje Benefit Systems putem e-maila donotreply@benefitsystems.hr. Ako e-mail niste zaprimili, provjerite spam ili ostale pretince. Ukoliko i dalje ne pronalazite podatke za registraciju molimo da se obratite korisničkoj podršci na broj 0800 222 023 ili na e-mail kontakt@benefitsystems.hr
  
• DODATNA KARTICA
  Nakon narudžbe Vaše MultiSport kartice moguće je naručiti dodatnu MultiSport karticu za dodatnog člana. Uplatu je potrebno izvršiti u tekućem mjesecu kako bi kartica vrijedila od prvog dana idućeg mjeseca.
  • Primjerice, uplata izvršena 1. veljače vrijedi za aktivnost od 1. ožujka.
  • Virtualnu MultiSport karticu možete naručiti do zadnjeg radnog dana u mjesecu. Za opciju naručivanja plastične MultiSport kartice rok je 20. dan u mjesecu.

• DEAKTIVACIJA KARTICE
  MultiSport karticu moguće je deaktivirati bilo kada tijekom mjeseca putem My MultiSport platforme. Kartica postaje neaktivna s prvim danom idućeg mjeseca.

• NEAKTIVAN KORISNIK
  Za ponovnu aktivaciju MultiSport kartice potrebno je prijaviti se na My MultiSport platformu i kliknuti na opciju Aktiviraj. Kartice aktivirane u tekućem mjesecu postaju aktivne s prvim danom idućeg mjeseca, uz obvezu izvršenja uplate u tekućem mjesecu.

• ROK ZA UPLATU
  Uplatu je potrebno izvršiti kreditnom ili debitnom karticom u tekućem mjesecu kako bi MultiSport kartica bila aktivna od idućeg mjeseca. Bez pravovremene uplate, MultiSport kartica se deaktivira s prvim danom idućeg mjeseca.
  • Primjerice, uplata izvršena 1. veljače vrijedi za aktivnost od 1. ožujka.

• USPJEŠNA / NEUSPJEŠNA UPLATA
  Informaciju je li uplata uspješno izvršena možete provjeriti na My MultiSport platformi, u odjeljku Plaćanje.

• NAKNADNA UPLATA
  MultiSport karticu nije moguće aktivirati isti dan kada je uplata izvršena, sukladno definiranom roku za uplatu.

• PODACI O UPLATITELJU
  Uplatu može izvršiti i druga osoba – nije potrebno da uplatitelj bude vlasnik MultiSport kartice.

• KARTICE TREĆIH STRANA
  Moguće je koristiti kartice izdane od trećih strana (npr. Revolut, Aircash i sl.) ako njihove postavke dopuštaju online i ponavljajuće naplate. U slučaju problema s naplatom, potrebno je obratiti se izdavatelju kartice.

• BUDUĆE UPLATE
  Podatke za uplatu potrebno je unijeti jednom, a naplata se odvija automatski svaki mjesec počevši od 20. dana u mjesecu.

• PROMJENA KARTICE ZA NAPLATU
  Karticu za naplatu moguće je promijeniti u bilo kojem trenutku putem My MultiSport platforme u odjeljku Plaćanje. Promjena se odnosi na buduće naplate.

• RAČUN
  Račun se automatski šalje na e-mail unutar 24h od obrade plaćanja. Ako ga niste zaprimili, provjerite spam ili ostale pretince. Račun generira i šalje Benefits Systems d.o.o., dok PayU šalje obavijest o statusu plaćanja.

• MOBITEL NE PODRŽAVA MY MULTISPORT APLIKACIJU
  Za korištenje aplikacije potrebno je sustav podesiti na iOS 17.0 ili noviji; Android 11 ili noviji.
  • Huawei i drugi Android uređaji bez pristupa GooglePlay platformi nisu podržani.