Za najam igrače površine potrebno je najmanje 4 osobe od kojih svaka mora posjedovati Multisport karticu. Osoba koja ne posjeduje Multisport karticu mora nadoplatiti iznos do pune cijene najma terena sukladno cjeniku sportskog objekta. Multisport pokriva 60 minuta korištenja terena, a svako prekoračenje potrebno je nadoplatiti sukladno cjeniku sportskog objekta. U slučaju da Multisport korisnici ne posjeduju vlastiti reket za padel, isti se naplaćuje prema cjeniku sportskog objekta.

Prilikom posjete potrebno je predočiti svoju MultiSport karticu i identifikacijski dokument sa slikom. Prilikom prve posjete sportskom objektu Multisport korisnici obvezni su potpisati Pristupnicu sportskom objektu.